1. Oggetto del contratto Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti sul nostro sito web. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato queste condizioni.
2. Prezzi e Pagamenti Tutti i prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA. Accettiamo i principali metodi di pagamento online. L’ordine verrà elaborato solo dopo la confermata ricezione del pagamento.
3. Spedizioni e Consegne I tempi e i costi di spedizione sono indicati al momento del checkout. Non siamo responsabili per ritardi o disguidi causati direttamente dal corriere durante il trasporto.
4. Diritto di Recesso e Resi Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), la politica sui resi varia in base alla tipologia di prodotto acquistato:
Prodotti Standard: Il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Gli articoli devono essere restituiti integri, non usati e nel loro imballo originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Prodotti Personalizzati o su Misura: Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è esplicitamente escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Per questa tipologia di articoli non si accettano resi o cambi per ripensamenti o errori di misurazione da parte del cliente, e l’acquisto è da considerarsi definitivo.
5. Garanzia legale Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi esclusivamente per i difetti di fabbrica o di conformità, ai sensi del Codice del Consumo.
6. Risoluzione delle controversie (ODR) Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, informiamo gli utenti che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
